不少网友遇到这样的情况,网购给差评之后便不断遭到店家的骚扰。为了减少恶意骚扰事件的发生,日前淘宝出台了新的规定,明确了恶意骚扰管控范围。 据悉,在淘宝新规中,进一步明确恶意骚扰管控范围。指出恶意骚扰,是指会员采取恶劣手段对他人实施骚扰、侮辱、恐吓等,...
5月5日消息; 近日,淘宝方面发布了出售假冒商品相关规则及实施细则变更的生效通知。新规中对出售假冒、盗版商品进行了进一步的明确,将卖家通过隐藏、遮挡商品相关信息等方式恶意规避监管纳入其中。 淘宝/天猫违规售假扣分规则汇总(来自土匪电商研究中心): 1.假冒注...
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7月22日消息 昨日,淘宝公布了《虚假交易的认定和处罚的规则与实施细则》的变更通知,新增了对虚假凭证及虚假交易行为判定的详细解读。变更后的规则将于7月28日起正式生效。 以下是淘宝公告原文: 各位亲爱的会员: 为了维护淘宝网和天猫网购平台公平、诚信的经营环境...
淘宝企业店铺已于6月5日上线,至此,淘宝换了新面孔。凡是通过支付宝商家认证的店铺,会开始第一批打标,目的是要进行规范化管理。个人店铺目前暂时无法升级,需等待官方的变更通知。 以下是淘宝公告原文: 亲爱的卖家: 相信大家不久前都看到行癫及杨过在2015淘宝年度...
申请支付宝实名认证(公司类型)服务的用户应向支付宝公司提供以下资料: 一、以法人名义申请认证 营业执照、法人身份证件(或身份证件复印件(盖有公司红章))、 银行对公账户。 二、以代理人名义申请认证 营业执照、法人身份证件(或身份证件复印件(盖有公司红章)...
昨日,天猫发布招商标准调整公告,自2015年3月9日0时起,新申请入驻经营的商家审核时规则有变。 根据公告,天猫商家店铺有旗舰店、专卖店、专营店三种类型,暂不接受未在中国商标总局注册商标的品牌入驻。 从新审核规则来看,服饰、母婴、生活家电、医药保健品、汽车配...
日前,淘宝网调整了违背承诺规则,以后卖家如果连续3次被判未按约定时间发货,虽然缴纳了违约金,但仍然会被扣3分。 在之前的规则中,淘宝网仅规定,如果卖家被判定未按照约定发货,在淘宝官方人工介入前,卖家没有主动向用户支付违约金,将被扣除3分。 规则调整后,卖...
日前,天猫调整了关于预售商品的退换货规定,扩大了退换货服务的覆盖范围。 规则更新后,天猫预售商品中只有定制类商品不支持7天无理由退换货服务,而其他常规商品都将提供该服务。 据了解,在《天猫预售业务管理规范》更改之前,所有天猫预售商品都不支持7天无理由退...
日前,淘宝网更改了违背承诺-卖家拒绝发货的规则。更改规则后,设置了卖家承担运费或运费0元的淘宝卖家,不能在商品描述中标注,多少件起卖、多少件起包邮等信息。 淘宝网指出,一旦卖家设置了包邮服务,由于买家购买数量、金额未达到卖家要求而不给发货或者要求买家增...
淘宝网消费者保障服务启动以来,数以万计的消保卖家通过淘宝平台为广大消费者提供优质...
亲爱的会员: 根据电信 《关于现阶段暂不允许开展电话回拨业务的通知》 , 任何单位或...
亲爱的会员: 为保护濒危野生动物,淘宝网即日起严禁发布熊胆及含有熊胆成分的保健品...
亲爱的会员: 您好! 为保障淘宝网会员的合法权益,维护淘宝网的正常营运秩序,现对《...
亲爱的淘宝卖家 : 大家好! 我是淘宝网的三丰,负责消费者事业部工作,我所在的团队...
为了提升会员的自助处理能力,促进买卖双方的问题沟通和解决,从 5 月 1 日开始,正常...